Licitaciones
Servicio, procedimiento abierto, lote único, publicada el 23 oct 2026
Junta de Contratación del Ministerio de Cultura, Madrid
Título oficial. Servicio de gestión de la comunicación digital de los programas Europa Creativa, Europa Creativa Cultura y Punto Europeo de Ciudadanía
Qué se contrata. La empresa analiza primero las comunidades de seguidores. Después define un plan de comunicación anual y lo va actualizando. Luego lo ejecuta: gestión diaria de las cuentas, publicación de contenidos propios y ajenos, escucha activa y participación en foros y hashtags. Las cuentas son X de Europa Creativa España, y Facebook, Instagram y LinkedIn de Europa Creativa Cultura y del Punto Europeo de Ciudadanía, con una sola cuenta de LinkedIn compartida. Debe usar lenguaje inclusivo, textos alternativos y subtitulado. (pliego técnico, p. 2 y 3)
Dónde y cuándo. Dura doce meses a partir del 1 de febrero de 2027, o desde la firma del contrato si es posterior. El pliego prevé una prórroga de otros doce meses. Hay que cubrir en persona un mínimo de 4 eventos de Europa Creativa Cultura y 3 del Punto Europeo de Ciudadanía en la Comunidad de Madrid. Los informes mensuales se entregan en los primeros quince días del mes siguiente. (pliego administrativo, p. 3) (pliego técnico, p. 5)
Qué exigen. Se pide un volumen anual de negocios, en el mejor de los tres últimos ejercicios, igual o superior al presupuesto base sin IVA. También una relación de servicios de los tres últimos años en comunicación digital para organizaciones culturales. Su importe en el año de mayor ejecución debe ser igual o superior al 60 por ciento del presupuesto base sin IVA. Hay que aportar al menos dos certificados que sumen el 35% o más. (pliego administrativo, p. 4)
Cómo se puntúa. El precio da hasta 50 puntos. La oferta técnica, que se valora por juicio de valor, da 45 puntos, y en ella hay que sacar un mínimo de 22,5 puntos para seguir en el proceso. La formación adicional del community manager da hasta 5 puntos: se valora tener un máster universitario en comunicación y cultura, gestión cultural o equivalente. (pliego administrativo, p. 6) (anuncio de la Plataforma)
A tener en cuenta. La oferta técnica no puede pasar de 25 páginas DIN A4, en Arial 11. Si la empresa propuesta no acredita la formación adicional que ofreció, queda excluida. Hay que guardar sigilo durante 5 años sobre los datos no públicos del contrato. El precio es a tanto alzado. (pliego administrativo, p. 3, 6 y 28)
Quién ganó cada uno, con qué baja y cuántas ofertas hubo.