Licitaciones
Servicio, procedimiento abierto, lote único, publicada el 22 oct 2026
Dirección General de IBERMUTUA, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social nº 274, Madrid
Qué se contrata. IBERMUTUA ya tiene un servicio de gestión de la movilidad en la nube y busca una empresa que lo administre por completo. El trabajo cubre el análisis inicial, la puesta en marcha, la actualización y prueba de todos los componentes y la inclusión de todos los dispositivos Apple corporativos en Workspace ONE. Después toca operar el servicio, resolver las incidencias desde que llegan hasta que se cierran y atender nuevas peticiones y cambios de configuración. Son unos 500 dispositivos. Las averías de hardware y los problemas de terceros quedan fuera. (pliego técnico, p. 2)
Dónde y cuándo. El contrato dura 11 meses. El servicio tiene que estar implantado antes de 1 mes desde el inicio. Si no lo está, hay penalización. El trabajo se hace desde las oficinas de la empresa, de lunes a viernes entre las 8:00 y las 17.00 horas. Cuando IBERMUTUA lo pida, el soporte será presencial en sus servicios centrales de Madrid. (pliego técnico, p. 4) (anuncio de la Plataforma)
Qué exigen. La empresa debe tener una Certificación de Conformidad con el ENS de nivel medio, o demostrar que sus sistemas cumplen ese nivel. Como empresa, piden la certificación Omnissa Principal y la Master Services Competency Digital Workspace. Al equipo le piden acreditaciones de Workspace ONE, Cloud Deploy y AirWatch, además de VCP-DW, VCAP, VSP y VTSP. (pliego técnico, p. 1)
Cómo se puntúa. Por juicio de valor, la memoria del proyecto da hasta 30 puntos y el equipo de trabajo hasta 10. Para pasar a la fase de fórmulas hay que sacar al menos 20 puntos entre las dos. Por fórmula, el precio da 50 puntos y la certificación ENS de nivel alto da 10. La memoria no puede pasar de 35 páginas: si las supera, no se valora. (pliego administrativo, p. 19 y 20) (anuncio de la Plataforma)
A tener en cuenta. La empresa paga los costes del solapamiento con la empresa anterior, durante un periodo máximo de 1 mes. El primer nivel de atención a los usuarios lo da el propio departamento de IBERMUTUA. La oferta debe detallar el servicio técnico y la forma de tratar las incidencias. (pliego técnico, p. 4)
Quién ganó cada uno, con qué baja y cuántas ofertas hubo.