Licitaciones
Suministro, procedimiento simplificado, lote único, publicada el 22 oct 2026
Junta de Coordinación del Defensor del Pueblo, Madrid
Qué se contrata. Se contrata el derecho a actualizar y el soporte de las licencias VMware que el Defensor del Pueblo ya tiene en producción: 256 licencias VCF-VSP-FND, de VMware vSphere Foundation. Hoy funcionan con el contrato 53287017, que vence el 31/12/2026. El entorno tiene 8 servidores con 2 procesadores cada uno. El soporte va en modalidad Broadcom Essential Support 24x7: atención sin interrupción, respuesta en 30 minutos para los problemas más graves, solicitudes sin límite, soporte remoto y acceso en línea a actualizaciones, documentación y foros. (pliego técnico, p. 3 y 5)
Dónde y cuándo. El contrato dura 12 meses. Empieza el 1 de enero de 2027, o al día siguiente de firmarse si es más tarde. No hay prórroga, ni plazos ni entregas parciales. La entrega se hace en las sedes del Defensor del Pueblo en Madrid: calle Zurbano 42 y paseo de Eduardo Dato 31. (pliego administrativo, p. 31)
Qué exigen. El soporte se da siempre a través del portal oficial del fabricante, Broadcom Support Portal. Pueden pedir soporte hasta 6 administradores. La empresa nombra un responsable del contrato que hace de interlocutor único. Además asesora, sin coste añadido, en lo técnico y lo comercial, y habla con el fabricante cuando la institución lo pida. (pliego técnico, p. 4 y 5)
Cómo se puntúa. Hay un único criterio: el precio, con un máximo de 100 puntos, repartidos con una fórmula que compara cada oferta con la más barata y la más cara. Si hay empate, gana la empresa con más plantilla con discapacidad o en exclusión, luego la de menos contratos temporales, luego la de más mujeres. Si sigue el empate, se sortea. (pliego administrativo, p. 32)
A tener en cuenta. Si un producto desaparece o cambia de nombre, la empresa lo sustituye sin coste por otro igual o mejor. La adjudicación depende de que haya dinero en el presupuesto del año siguiente. Se vigilan las ofertas demasiado bajas: con un solo licitador, la que baje más de 25 puntos porcentuales. Para justificarlas hay 3 días hábiles. La empresa debe pagar a su personal según el convenio que le corresponda. (pliego técnico, p. 4) (pliego administrativo, p. 33)
Quién ganó cada uno, con qué baja y cuántas ofertas hubo.