Licitaciones
Servicio, procedimiento abierto, lote único, publicada el 21 oct 2026
Alcaldía del Ayuntamiento de Gijón, Asturias
Qué se contrata. La empresa aloja la web municipal y su gestor de contenidos y los mantiene durante el contrato. Hace mantenimiento correctivo, preventivo y evolutivo, resuelve incidencias, actualiza la plataforma y da soporte técnico. Hay además una bolsa de 330 horas de desarrollo y diseño, a 60,50 € la hora con IVA. Cada mes entrega informes de gestión con la calidad del servicio, los cambios y las incidencias. También entrega un manual de sistemas de la plataforma. (pliego administrativo, p. 2 y 4) (pliego técnico, p. 14)
Dónde y cuándo. El contrato dura un año desde el día siguiente a la formalización. El servicio no puede empezar antes del 16 de noviembre de 2026. Se admiten hasta 4 prórrogas de 12 meses cada una, con un máximo de 60 meses en total. La web y el gestor de contenidos tienen que funcionar en la nueva solución en 3 días naturales. El resto de dominios y configuraciones, en 5 días como máximo. (pliego administrativo, p. 5) (pliego técnico, p. 12)
Qué exigen. Hay que acreditar un volumen anual de negocios de al menos 42.800,00 euros en el mejor de los tres últimos años concluidos. También servicios similares en los últimos tres años, con un importe anual acumulado igual o superior a 29.960,00 euros en el año de mayor ejecución. Las empresas con menos de cinco años pueden acreditar personal técnico con una experiencia conjunta mínima de al menos un año en trabajos similares. La web debe cumplir la norma de accesibilidad o las WCAG 2.0, al menos en nivel AA. (pliego administrativo, p. 1 y 7)
Cómo se puntúa. Los criterios de fórmula son el precio, con 50 puntos, el número de horas gratuitas, con 16 puntos, y la reducción de los plazos de resolución de incidencias, con 4 puntos. Por juicio de valor se puntúan la descripción de los trabajos y la calidad del alojamiento completo, con 20 puntos, y el plan de operaciones y comunicación del servicio evolutivo, con 10 puntos. (anuncio de la Plataforma)
A tener en cuenta. Las incidencias se resuelven en 2h, 6h, 8h o 24h según su urgencia, y las dos más graves se atienden 24x7. Las reuniones de seguimiento son quincenales. Los incumplimientos se penalizan. Hay un periodo de garantía de un año tras terminar el contrato. Las horas de la bolsa pueden ampliarse hasta un 20 %. Se permite la subcontratación y no hay lotes. (pliego técnico, p. 12 y 14) (pliego administrativo, p. 4, 5 y 7)
Quién ganó cada uno, con qué baja y cuántas ofertas hubo.