Licitaciones
Servicio, procedimiento abierto, lote único, publicada el 18 oct 2026
Rector de la Universidad Carlos III de Madrid, Getafe, Madrid
Qué se contrata. La empresa hace todo lo propio de una agencia de viajes para la Universidad: informar, programar viajes, reservar y confirmar, emitir billetes y reservar hoteles, siempre con las tarifas más ventajosas. Los hoteles deben ajustarse a los límites que fija la Universidad, con un máximo de 250 € por noche en alta ocupación. Debe ofrecer todos los medios de transporte, incluidos los de bajo coste, y priorizar las opciones con menos huella de carbono. También aporta una plataforma web de autorreserva con acceso único. (pliego técnico, p. 1 y 2)
Dónde y cuándo. La Universidad tiene campus en Getafe, Leganés, Colmenarejo y Puerta de Toledo, en Madrid capital. El contrato dura 12 meses. Las peticiones por formulario electrónico y teléfono se atienden todo el año, en días laborables, como mínimo de 09:00 a 18:00. Además hace falta un servicio propio de urgencia abierto sábados, domingos y festivos, 24 horas los 365 días. (pliego técnico, p. 1, 2 y 8) (anuncio de la Plataforma)
Qué exigen. Se pide un volumen anual de negocios de al menos 2.000.000,00 € en el mejor de los tres últimos años. En experiencia se piden servicios de agencia de viajes corporativos para al menos tres organizaciones de gran volumen operativo, con importe mínimo cada una de 315.000,00 €, en los tres últimos años. Sirve también la clasificación Grupo U, subgrupo 4, categoría 5. Hay que tener presencia propia en todas las capitales de provincia. (pliego administrativo, p. 49) (pliego técnico, p. 2)
Cómo se puntúa. Por fórmula se valoran el cargo de emisión de billetes (40 puntos), el descuento sobre factura (15 puntos), los seguros (10 puntos) y la facturación independiente de gastos de gestión (5 puntos). Por juicio de valor se valora la memoria (30 puntos). Dentro de los seguros puntúan, entre otras, las mejoras de cobertura por invalidez (2 puntos), de asistencia médica (3 puntos) y de pérdida de equipajes (2 puntos). (pliego administrativo, p. 46) (anuncio de la Plataforma)
A tener en cuenta. Los seguros obligatorios incluyen uno de responsabilidad civil de al menos 2.000.000 € por siniestro y otro de accidentes de al menos 1.000.000 € por siniestro y persona, con tope de 50 personas. Los gastos de emisión no cambian durante el contrato y no se puede cobrar por reembolsos ni reemisiones. Los billetes se emiten en formato electrónico. Hay que entregar informes de gestión mensuales y un resumen anual. (pliego técnico, p. 5)
Quién ganó cada uno, con qué baja y cuántas ofertas hubo.