Servicio, procedimiento simplificado, lote único, publicada el 19 oct 2026
Compras de la Corporación de Radio y Televisión Española S.A., Madrid
Qué se contrata. Servicios técnicos profesionales de soporte y asesoramiento para el sistema de contestadores telefónicos automáticos de Radio Nacional de España. Es un mantenimiento de sistemas de comunicaciones. Lo supervisa la Dirección de Medios y Operaciones de RNE, que da las instrucciones para que el servicio se haga bien. Se paga por servicio prestado según los precios unitarios de la oferta, con un único precio anual que vale para todos los años del contrato. (pliego administrativo, p. 1 y 7)
Dónde y cuándo. El sistema está en la Casa de la Radio, en Madrid. La empresa debe empezar a prestar el servicio en un plazo de 2 semanas desde la firma del contrato, y el servicio dura 3 años. La facturación es anual, una vez que RTVE certifica el trabajo, y el pago se hace en 60 días. (pliego administrativo, p. 2 y 4)
Qué exigen. Todas las empresas deben estar inscritas en el Registro Oficial de Licitadores y Empresas Clasificadas del Sector Público en la fecha final de presentación de ofertas, o haber pedido la inscripción antes de esa fecha. Todo se presenta en un único sobre electrónico, en español, a través de la plataforma de licitación de RTVE: documentación administrativa, propuesta técnica y oferta económica. No se pide garantía provisional ni definitiva. (pliego administrativo, p. 2)
Cómo se puntúa. El precio vale los 100 puntos. Cada oferta recibe una puntuación proporcional a la oferta más baja dividida entre la suya. Una oferta se considera anormalmente baja si su puntuación total supera en más de 25 puntos la media del resto; en ese caso la empresa tiene 3 días hábiles para justificarla. (pliego administrativo, p. 3)
A tener en cuenta. Hay penalizaciones: un 1 % semanal sobre los servicios no prestados si hay retrasos, y un 10 % diario sobre el importe mensual si no se cumplen los plazos máximos de respuesta. Incumplir obligaciones laborales, sociales o ambientales puede costar hasta un 5 % del contrato. La empresa debe aplicar medidas de igualdad de género y respetar la protección de datos. Si va a subcontratar, debe indicarlo en la oferta. La garantía del servicio dura lo mismo que el contrato. No hay personal que subrogar. (pliego administrativo, p. 4, 5 y 10)
Quién ganó cada uno, con qué baja y cuántas ofertas hubo.