Licitaciones
23 oct: el plazo pasa al 9 nov
Servicio, procedimiento abierto, lote único, publicada el 16 oct 2026
Alcaldía del Ayuntamiento de Arganda del Rey, Madrid
Qué se contrata. Es la gestión del servicio de teleasistencia para atender a las personas mayores, así como a personas con discapacidad, en su propio domicilio. Funciona las 24 horas del día y los 365 días del año. Hay dos modalidades que no se combinan para la misma persona: la fija, con terminal en casa y colgante o pulsera, y la móvil, que también funciona fuera de casa. El centro llama a cada persona al menos una vez cada quince días. (pliego administrativo, p. 1) (pliego técnico, p. 3)
Dónde y cuándo. El contrato dura 2 años y se puede prorrogar por años hasta 2 más. El centro de atención está en las dependencias que elija la empresa. Los equipos se instalan en un plazo no superior a 15 días desde la orden de alta, o 48 horas si es urgente. Se hace al menos una visita a domicilio por cada 3 meses de alta. (pliego administrativo, p. 7) (pliego técnico, p. 3 y 6)
Qué exigen. La empresa necesita un volumen anual de negocios en esta actividad igual o superior al precio de licitación, en el mejor de los tres últimos años. Para la solvencia técnica presenta una relación de los principales contratos de los últimos tres años, con importe, fechas y destinatario, acreditada con certificados. (pliego administrativo, p. 8)
Cómo se puntúa. Hay un máximo de 120 puntos. El proyecto técnico vale 44 puntos, con un máximo de 50 páginas. Sus apartados son: fundamentación (5 puntos), definición, finalidad y objetivos (5 puntos), aspectos técnicos (10 puntos), organización y funcionamiento (10 puntos), recursos (10 puntos), sistemas de información y evaluación (2 puntos) y registros y soportes documentales (2 puntos). Por fórmula se dan 76 puntos: precio de la teleasistencia fija analógica, 20 puntos, sobre 16,78 €; fija digital, 14 puntos, sobre 20,61 €; geolocalizador, 16 puntos, sobre 22,24 €. Las mejoras técnicas valen 26 puntos: 1 punto por dispositivo, hasta 2 puntos, en adaptaciones auditivas, detectores de seguridad y detectores funcionales, entre otras. (pliego administrativo, p. 15, 16 y 17)
A tener en cuenta. Hay personal que puede pasar a la nueva empresa por subrogación, según el convenio del sector. Los equipos, vehículos, uniformes y documentos llevan la imagen del Ayuntamiento. La empresa se reúne con los técnicos municipales y les entrega la lista de personas atendidas y las incidencias. (pliego administrativo, p. 20) (pliego técnico, p. 6)
Quién ganó cada uno, con qué baja y cuántas ofertas hubo.