Servicio, procedimiento simplificado, lote único, publicada el 16 oct 2026
Consorcio de la Zona Franca de Vigo, Pontevedra
Qué se contrata. La empresa da soporte al personal de informática del Consorcio y ejecuta los trabajos que le encarguen. Debe revisar el estado de todos los sistemas al menos cada tres meses, instalar actualizaciones y hacer pruebas de restauración de copias al menos una vez al mes. Cubre el clúster de virtualización VMWare, servidores Linux, contenedores docker, bases de datos, firewall, switches, VPN, redes wifi, cuatro servidores de correo y el DNS. También asesora en compras y en políticas de seguridad, y apoya en las auditorías del ENS. Quedan fuera los servidores Windows, el correo de Microsoft 365 y la reparación de equipos o cableado. (pliego técnico, p. 3, 7 y 8)
Dónde y cuándo. Dura 2 años desde la firma, con una sola prórroga posible de 3 años. Se trabaja en remoto siempre que se pueda; si no, un técnico va a la sede que toque: Areal, Bouzas, Porto do Molle en Nigrán, O Porriño, Baiona y otras. El horario laboral es de lunes a jueves de 7:00 a 19:00 y viernes de 7:00 a 16:00. Los cortes de servicio se hacen fuera de ese horario sin coste extra. (pliego administrativo, p. 8) (pliego técnico, p. 11)
Qué exigen. Facturación del mejor de los tres últimos años igual o superior a 100.000 €. Servicios parecidos en los tres últimos años que sumen al menos 18.000 € en el año de más trabajo. Hay que adscribir un mínimo de dos técnicos que entre ambos tengan certificaciones de Fortinet, Veeam, Ubiquiti y LPIC-1 de Linux. Las empresas de menos de cinco años pueden acreditar una plantilla media de al menos 3 personas. (pliego administrativo, p. 11, 12 y 13)
Cómo se puntúa. El precio da hasta 60 puntos. La memoria técnica, de 40 páginas como mucho, da 25 puntos: se mira el detalle, las mejoras en el mantenimiento preventivo, la seguridad, el ENS y la plataforma de incidencias. Otros 15 puntos son automáticos: 0,5 puntos por cada hora anual de formación al personal, hasta 20 horas, y 5 puntos por comprometerse a un plan anual de mejora tecnológica. (pliego administrativo, p. 20 y 21)
A tener en cuenta. Las incidencias graves exigen respuesta en 1 hora en horario laboral y 4 horas fuera, y solución en 1 día; las leves, 4 horas y 3 días. Los retrasos se penalizan. La empresa pone la plataforma de incidencias y paga sus desplazamientos. Garantía definitiva del 5% del precio ofertado. No hay personal que subrogar. Los detalles de la instalación van en un anexo que se entrega tras firmar un compromiso de confidencialidad. (pliego técnico, p. 12) (pliego administrativo, p. 10 y 15)
Quién ganó cada uno, con qué baja y cuántas ofertas hubo.