Suministro, procedimiento abierto, lote único, publicada el 14 oct 2026
Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Benidorm, Alicante
Qué se contrata. Se suministran 250 licencias Citrix Universal Hybrid Multi-Cloud, que sustituyen el modelo actual del ayuntamiento. Incluyen, entre otros, NetScaler, XenServer, gestión de dispositivos móviles y el control de escritorios y aplicaciones. La empresa las registra en la cuenta que el ayuntamiento ya tiene con el fabricante, sin abrir cuentas nuevas, las deja funcionando en la plataforma local y da soporte ante cualquier incidencia de activación o registro durante todo el contrato. Es un encargo «llave en mano»: no se puede facturar nada aparte. (pliego técnico, p. 5, 6 y 8)
Dónde y cuándo. Es para el Ayuntamiento de Benidorm y dura 3 años. Las licencias actuales vencen el 12-12-2026 y el contrato termina el 12-12-2029. La primera renovación debe quedar activa e instalada en 4 días hábiles desde la firma del contrato y siempre antes del 12-12-2026. En las siguientes, la empresa presenta el justificante de renovación al menos 60 días naturales antes del vencimiento; si el fabricante no lo permite, lo acredita por escrito y renueva en 4 días hábiles desde la fecha que permita. (pliego técnico, p. 6 y 7)
Qué exigen. La empresa debe aportar personal cualificado. El coordinador técnico necesita al menos una certificación oficial en gestión de servicios o proyectos tecnológicos, como ITIL u otra equivalente. El técnico que instala las licencias debe tener una de las certificaciones oficiales de Citrix. Si el personal real no corresponde con lo ofertado, el ayuntamiento puede revisar la adjudicación y resolver el contrato. (pliego técnico, p. 9)
Cómo se puntúa. Hay un solo criterio de adjudicación, automático, que reparte los 100 puntos.
A tener en cuenta. Cualquier interrupción en la disponibilidad de las licencias es un incumplimiento muy grave. El pago se divide en tres partes iguales, una por año, tras cada renovación y con la conformidad del Departamento de Informática. Equipos, conexiones, desplazamientos y demás medios corren por cuenta de la empresa. Al renovar, entrega un justificante del fabricante a nombre del ayuntamiento, con el tipo de licencia y sus fechas, y todo documento va en PDF accesible. (pliego técnico, p. 4, 7 y 11)
Quién ganó cada uno, con qué baja y cuántas ofertas hubo.