Licitaciones
Servicio, procedimiento abierto, lote único, publicada el 11 oct 2026
Instituto Nacional de Estadística INE, Madrid
Qué se contrata. La empresa envía los cuestionarios, los recoge y reclama, y los codifica, graba y depura. La encuesta va a unos 28.500 centros de cotización a la Seguridad Social y, dentro de ellos, a entre 1 y 50 trabajadores cada uno. En total son unos 256.500 trabajadores. Los cuestionarios pueden rellenarse por internet en la web del INE, y los que llegan por correo se escanean. Después se destruyen con certificado. (pliego técnico, p. 1 y 4) (pliego administrativo, p. 7)
Dónde y cuándo. El contrato empieza el 15 de marzo de 2027, o al día siguiente de firmarse si es más tarde. Dura 10 meses y no tiene prórrogas ni plazos parciales. Se trabaja en los locales de la empresa. Antes de empezar hay una reunión inicial en el INE. En ella se entregan la muestra, los cuestionarios, los modelos de carta y los manuales. (pliego administrativo, p. 10)
Qué exigen. Hay que acreditar los principales servicios de igual o similar naturaleza hechos en los tres últimos años. El importe anual acumulado en el año de mayor ejecución debe ser igual o superior a 942.697,35 €. Cuentan como similares los del CPV 72313000-2. También vale la clasificación en el grupo L, subgrupo 3, de encuestas y toma de datos. Se puede recurrir a medios de otras empresas. (pliego administrativo, p. 14 y 15)
Cómo se puntúa. El precio da hasta 55 puntos, en dos partes. Una son 16.5 puntos por el precio de cada cuestionario de cuenta de cotización, con un máximo de 14,64 €. La otra son 38.5 puntos por el precio de cada trabajador grabado, codificado y depurado, con un máximo de 3,90 €. Por juicio de valor se puntúan la memoria con el plan de trabajo (35 puntos), el plan de formación del personal (6 puntos) y los planes de selección y refuerzo de plantilla (4 puntos). (pliego administrativo, p. 18) (anuncio de la Plataforma)
A tener en cuenta. Hace falta una línea 900 con llamadas grabadas, un contestador fuera de horario y un sistema para que el INE vea y escuche las llamadas en tiempo real. En horario de oficina no puede ir al contestador más del 20% de las llamadas. Los correos se contestan en 48 horas como máximo. En la última edición más del 94% de los cuestionarios se rellenaron por internet. Se aplica el Esquema Nacional de Seguridad. (pliego técnico, p. 17)
Quién ganó cada uno, con qué baja y cuántas ofertas hubo.