Servicio, procedimiento abierto, lote único, publicada el 13 oct 2026
Subdirección General de Análisis Presupuestario y Gestión Financiera del Instituto de Mayores y Servicios Sociales, Madrid
Qué se contrata. El servicio protege a residentes, visitantes, trabajadores e instalaciones del centro. Los vigilantes controlan accesos y salidas, identifican a las visitas, hacen rondas (de noche, al menos cada dos horas), manejan alarmas y el circuito cerrado de televisión, custodian llaves, atienden el teléfono y actúan en emergencias y evacuaciones, incluso en ascensores. Entregan un informe diario y un resumen mensual. Incluye el mantenimiento de los sistemas de seguridad, con servicio técnico 24 horas los 365 días del año. (pliego técnico, p. 3 y 10)
Dónde y cuándo. El centro está en la Avenida de Alemania, 14, en Leganés (Madrid). Se cubre un puesto de vigilante 10 horas al día, todos los días del año, de 22.00 a 8.00 horas, lo que exige unos 2,054 vigilantes. El contrato dura 1 año desde el 12 de abril de 2027 con una prórroga posible de 1 año. (pliego técnico, p. 4) (pliego administrativo, p. 2)
Qué exigen. La empresa necesita autorización para prestar servicios de seguridad privada y estar inscrita en su registro. Pide un volumen anual de negocios de al menos 112.994,05 € en el mejor de los tres últimos ejercicios, y servicios de igual o similar naturaleza en los últimos tres años por ese mismo importe mínimo. También el certificado ISO 9001 o equivalente. La clasificación en el Grupo M, Subgrupo 2, Categoría 1 sirve en lugar de la solvencia. Los vigilantes deben estar habilitados y formados en RCP con desfibrilador. (pliego administrativo, p. 3 y 4)
Cómo se puntúa. El precio más bajo da hasta 49 puntos. El plan de formación anual, hasta 18: tres cursos de 5 horas (igualdad, discapacidad y diversidad LGTBI+) a 4 puntos cada uno y lengua de signos, de 15 horas, a 6. La bolsa de horas gratuitas da 2,5 puntos por cada 10 horas, hasta 10 puntos con 40 horas. Hacer dos inspecciones semanales da 7 puntos y una, 4. Priorizar la contratación de mujeres en las sustituciones da 6. Presentar un plan de seguridad y protocolos con las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad dan 5 puntos cada uno. (pliego administrativo, p. 7 y 8)
A tener en cuenta. Hay que subrogar a los dos vigilantes que prestan hoy el servicio. La garantía definitiva es el 5% del importe de adjudicación. En el primer semestre hay que dar un curso de al menos 20 horas sobre violencia de género. Las faltas muy graves y graves se penalizan con el 3% y el 2% del importe, y el tiempo con un puesto sin cubrir se descuenta de la factura. (pliego técnico, p. 7 y 11) (pliego administrativo, p. 8)
Quién ganó cada uno, con qué baja y cuántas ofertas hubo.