Licitaciones
Servicio, procedimiento abierto, lote único, publicada el 8 oct 2026
Fábrica Nacional de Moneda y Timbre - Real Casa de la Moneda, Madrid
Qué se contrata. El servicio cubre la atención al público y la venta en la tienda del Museo de la Casa de la Moneda, y a veces en ferias y eventos de la Comunidad de Madrid. Hay dos puestos fijos por turno y una coordinadora que organiza al personal, lleva un móvil pagado por la empresa, ingresa el efectivo, hace pedidos al almacén e inventarios. Todo el personal debe hablar español e inglés y llevar uniforme aprobado por la Fábrica. (pliego técnico, p. 3 y 5)
Dónde y cuándo. El contrato dura 2 años desde su firma. Los días laborables hay dos turnos: de 9:45 a 15:15 y de 14:45 a 20:15, con media hora de solape para el relevo. Los sábados, domingos y festivos hay un solo turno de 9:45 a 14:15. Los días 24 y 31 de diciembre cuentan como festivos. (pliego administrativo, p. 5) (pliego técnico, p. 3)
Qué exigen. La solvencia puede acreditarse con la clasificación en el grupo L) o U), categoría 2, o por otras vías que da el pliego. Al firmar, la empresa debe tener un seguro de riesgos profesionales de al menos 400.000 €, vigente durante todo el contrato. (pliego administrativo, p. 11 y 28)
Cómo se puntúa. La oferta económica da hasta 60 puntos. Otros criterios de fórmula suman 24 puntos: antigüedad de la empresa en el sector, 12 puntos, y experiencia en tiendas de museos y monumentos, 12 puntos. Por juicio de valor: oferta de productos y selección bibliográfica, 4 puntos (diseño del producto, 2 puntos; variedad bibliográfica, 2 puntos); exposición de los productos en la tienda, 2 puntos; y ampliación de la red comercial de la colección de monedas, 10 puntos. (pliego administrativo, p. 40 y 42)
A tener en cuenta. Es obligatorio subrogar al personal que presta hoy el servicio. Los sueldos siguen el convenio del comercio del metal de Madrid, y la empresa debe cubrir las suplencias de vacaciones. Pagar tarde o por debajo del convenio se penaliza con un 10%. El total de penalizaciones no puede pasar del 50% del precio. El precio es fijo y no se revisa. (pliego administrativo, p. 28 y 35) (pliego técnico, p. 5)
Quién ganó cada uno, con qué baja y cuántas ofertas hubo.