Qué exigen. Por el valor del contrato, no hay que acreditar solvencia económica, financiera ni técnica. Basta una declaración responsable y la oferta, todo en un sobre único. La empresa debe garantizar el alta en la Seguridad Social de su personal y cumplir el convenio colectivo, y tener personal suplente para vacaciones, ausencias o bajas. La empresa propuesta tiene 7 días hábiles para entregar la documentación que le pidan. (pliego administrativo)

Cómo se puntúa. Se reparten 100 puntos. El precio vale 75 puntos, con una fórmula lineal. Un videotutorial que muestre el uso de todas las funciones contratadas suma 10 puntos. Hasta 15 puntos más por ofrecer una bolsa de horas anuales de formación, consultoría o programación: 3 puntos por cada jornada de 6 horas. Esas horas son presenciales, no caducan y se acumulan durante todo el contrato. Una oferta se considera anormalmente baja si queda más de un 25% por debajo de la media. (pliego administrativo)

A tener en cuenta. Si hay una avería grave que para el sistema, las funciones básicas deben recuperarse en un máximo de 3 días laborables; si es leve, en 8 días. Cada 24 horas de más sin solución cuesta un 1,5% de la cuota siguiente. Los incumplimientos graves del contrato se penalizan con un 5% del precio. No hay revisión de precios. Se puede subcontratar en parte, solo las tareas accesorias. (pliego administrativo)