Servicio, procedimiento abierto, 4 lotes, publicada el 30 sep 2026
Área de Gobierno de Economía, Innovación y Hacienda del Ayuntamiento de Madrid, Madrid
Qué se contrata. Apoyo a la Dirección General de Innovación del Ayuntamiento de Madrid para gestionar y hacer crecer el Campus del Videojuego. El lote 1 presta 8 servicios: marco de acción del sector, gobierno y coordinación del campus, analítica de datos, atracción de inversión, comunidad y clúster, soporte tecnológico, consultoría e innovación. Además coordina a las empresas de los lotes 2, 3 y 4. El lote 2 lleva la liga municipal de Esports y el Esports Center; el lote 3, marketing, eventos y centro de experiencias; el lote 4, la aceleración de empresas con el programa StartINup. Hay servicios fijos y servicios variables a demanda. (pliego técnico, p. 11 y 43)
Dónde y cuándo. El contrato dura 36 meses. El trabajo es presencial: los lotes 1 y 4 en el Development Center (Ronda de Toros, 1), el lote 2 en el Esports Center y el lote 3 en el Experience Center y el Discovery Center (Avda. Principal, 3 y 7). Hay tres fases: arranque y traspaso, de 2 semanas como máximo; ejecución; y devolución, de al menos 3 meses al final del contrato. El plan de devolución se presenta en 6 meses desde la formalización. (pliego técnico, p. 27 y 29)
Qué exigen. Cada lote aporta un equipo mínimo propio y en exclusiva. Los directores de proyecto necesitan una experiencia en gestión y dirección de proyectos y equipos de al menos 6 años y una experiencia profesional de más de 10 años. El consultor de promoción exterior del lote 1 debe tener inglés C2. Quien trate con menores necesita certificado negativo de delitos sexuales. Las empresas ponen ordenadores, móviles y licencias de Office 365. (pliego técnico, p. 16, 17 y 24)
Cómo se puntúa. Los criterios publicados son los del lote 1. El precio da 35 puntos. Por fórmula se valoran horas adicionales del consultor de promoción exterior (hasta 15 puntos), rehacer el servicio de incidencias y peticiones (hasta 10 puntos) y renovar la web de Madrid in Game (hasta 15 puntos). La memoria técnica valora el marco de acción del sector (15 puntos), el funcionamiento interno del campus (5 puntos) y la promoción exterior y búsqueda de inversión (5 puntos).
A tener en cuenta. Los servicios fijos están sujetos a acuerdos de nivel de servicio que pueden rebajar lo facturado. La empresa recibe los equipos e instalaciones actuales en el estado en que estén, y se puede pedir visita al campus. Los informes mensuales se entregan en los 5 primeros días de cada mes. Al terminar, los elementos usados pasan a ser del Ayuntamiento. (pliego técnico, p. 25, 26 y 28)
Quién ganó cada uno, con qué baja y cuántas ofertas hubo.