Licitaciones
Servicio, procedimiento normas internas, lote único, publicada el 30 oct 2026
Consejo de Administración de la Sociedad Estatal Loterías y Apuestas del Estado, S.A., Madrid
Qué se contrata. El contrato tiene seis partes. La primera es el mantenimiento correctivo de los equipos Cohesity Netbackup. Las demás son las actualizaciones y el soporte técnico del software de esos equipos y del software Cohesity Netbackup, más un soporte avanzado. Los equipos son appliances Flex 5260 de 140 TB y appliances 5250. En software, hay licencias NetBackup Enterprise y Flex Software 5260. El soporte avanzado incluye análisis de causa raíz tras incidencias críticas, informes con indicadores y 12 días de acceso a formación. (pliego técnico, p. 3, 5 y 10)
Dónde y cuándo. El contrato dura 2 años, según el anuncio. Para la mayoría de los equipos y licencias, el pliego pone como inicio el 01/01/2027, o la fecha del contrato si es posterior. El fin varía según el equipo: unos acaban el 31/12/2028 y otros el 31/12/2029. Se puede prorrogar si lo prevé el cuadro resumen. La prórroga se avisa con al menos dos meses de antelación. (pliego técnico, p. 5) (pliego administrativo, p. 37) (anuncio de la Plataforma)
Qué exigen. Hay que tener la solvencia económica y técnica que marca el cuadro resumen. Se puede apoyar en la solvencia de otras empresas si se demuestra que se contará con ella. El servicio exige acceso directo a expertos del fabricante y asistencia en sitio 24x7x365, sin límite de incidencias. La respuesta debe darse en 2 horas, y en 4 horas si es en sitio. Las incidencias críticas se resuelven en 4 horas y el resto en 8 horas. (pliego administrativo, p. 39) (pliego técnico, p. 10)
Cómo se puntúa. Todos los criterios se calculan con fórmula. El precio da hasta 90 puntos y se reparte en proporción a la oferta más barata. El plazo de garantía de las reparaciones da hasta 10 puntos y se reparte en proporción a la oferta con más duración. (pliego administrativo, p. 24)
A tener en cuenta. Los repuestos tienen que ser originales y están cubiertos por el contrato. Incumplir esto es una obligación esencial. Hay penalidades previstas. El personal sigue normas de seguridad de la información. Si trabaja en las instalaciones de forma habitual, recibe una tarjeta de acceso personal que no se puede prestar. (pliego técnico, p. 11) (pliego administrativo, p. 15)
Quién ganó cada uno, con qué baja y cuántas ofertas hubo.