Licitaciones
Suministro, procedimiento normas internas, 2 lotes, publicada el 29 oct 2026
Consejo de Administración de la Sociedad Estatal Loterías y Apuestas del Estado, S.A., Madrid
Qué se contrata. SELAE contrata dos cosas sobre un software que ya usa. La primera es el suministro de parches, mejoras, actualizaciones y versiones nuevas para que funcione bien y esté al día. La segunda es el soporte técnico: resolver consultas, averiguar por qué falla algo y arreglarlo, incluidos los desarrollos que tenga que hacer el fabricante. El contrato se divide en dos lotes. El lote 1 cubre productos de Microfocus, como licencias de LoadRunner y NNM. El lote 2 cubre productos de OpenText. (pliego técnico, p. 3)
Dónde y cuándo. La mayoría de las licencias van desde el 01/01/2027, o desde la fecha que fije el contrato, hasta el 31/12/2028. La duración es de 2 años. El lote 1 tiene un presupuesto de 361.000 € sin IVA. El lote 2 tiene 99.000 € sin IVA. Parte del trabajo puede hacerse en los locales de la empresa, en zonas de acceso controlado. (pliego técnico, p. 4 y 11) (anuncio de la Plataforma)
Qué exigen. La empresa tiene que dar soporte extendido si SELAE usa una versión obsoleta o si una versión deja de tener soporte del fabricante durante el contrato. Los tiempos de respuesta dependen del nivel de la incidencia. En el lote 1 son 1 hora, 3 horas, 6 horas y 1 día laborable. En el lote 2 son 1 hora, 2 horas, 4 horas y 1 día laborable. Para las incidencias de nivel 1 se trabaja 24 horas al día. (pliego técnico, p. 7 y 11)
Cómo se puntúa. El único criterio es el precio, con 100 puntos. (anuncio de la Plataforma)
A tener en cuenta. No hay penalidades. El contrato puede modificarse para aumentar o reducir el software incluido, con un límite del 20% del precio inicial. No se prohíbe subcontratar. La empresa no tendrá acceso a datos personales de SELAE. El personal que trabaje en las instalaciones de SELAE debe cumplir sus normas de seguridad de la información. (pliego administrativo, p. 15 y 16)
Quién ganó cada uno, con qué baja y cuántas ofertas hubo.