Licitaciones
Servicio, procedimiento simplificado, lote único, publicada el 28 oct 2026
Dirección General de IBERMUTUA, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social nº 274, Madrid
Qué se contrata. Ibermutua envía a la empresa, por correo electrónico o en un soporte electrónico, las cartas que reclaman deudas. Son propuestas de devolución, acuerdos de pago fraccionado o reclamaciones de gastos sanitarios. La empresa las imprime, personaliza y ensobra, imprime el formulario certificado y el acuse de recibo y las certifica en Correos. Al año se calculan unas 2.650 reclamaciones por prestaciones indebidas, 800 por asistencia sanitaria y 100 por responsabilidad empresarial. Son cifras orientativas: se cobra por lo que se haga de verdad. (pliego técnico, p. 3)
Dónde y cuándo. El servicio se presta para toda la entidad. Dura doce meses, con inicio orientativo el 1 de marzo de 2027, y admite 1 prórroga de doce meses. El horario es de lunes a viernes, de 08:00 a 15:00. Lo que llegue cada día al correo de la empresa tiene que estar en Correos esa misma semana. (pliego administrativo, p. 6) (pliego técnico, p. 5)
Qué exigen. No hace falta acreditar solvencia económica ni técnica, ni tener clasificación o habilitación. Hay que contar con personal suficiente y con los medios materiales adecuados. También hay que tener un correo electrónico propio para recibir los encargos. (pliego administrativo, p. 11) (pliego técnico, p. 4)
Cómo se puntúa. Solo cuenta el precio, con 100 puntos. La oferta más barata se lleva el máximo y las demás puntúan en proporción. Los precios máximos por unidad, sin IVA, son estos: 0,0610 euros por imprimir cada carta, 0,0666 euros por personalizar el sobre y ensobrar, y 0,7000 euros por imprimir el formulario certificado y el acuse de recibo. (pliego administrativo, p. 12) (pliego técnico, p. 4)
A tener en cuenta. Ibermutua pone el papel y los sobres con su logo. Las tarifas de Correos por el certificado con acuse de recibo las factura Correos directamente a Ibermutua. La empresa factura cada tres meses y tiene que entregar con cada factura un informe con el número y el tipo de envíos. Los precios no se revisan, tampoco en la prórroga. No hay garantía provisional. (pliego técnico, p. 4) (pliego administrativo, p. 6)
Quién ganó cada uno, con qué baja y cuántas ofertas hubo.