Licitaciones
Suministro, procedimiento abierto, lote único, publicada el 28 oct 2026
Rectorado de la Universidad Autónoma de Madrid, Madrid
Qué se contrata. La plataforma debe ser un producto terminado. Solo se ajustan las parametrizaciones e integraciones durante la implantación. Debe automatizar la tramitación de peticiones: administración (facturación, depósitos, cuentas de compensación), estadísticas y comunicación por correo electrónico y web. Los operadores gestionan la obtención y el suministro de documentos. Los usuarios hacen solicitudes y consultan su estado. El mantenimiento evolutivo incluye las nuevas versiones del producto y la adaptación a lo que pidan organismos como FECYT. (pliego técnico, p. 3 y 5)
Dónde y cuándo. El servicio es para la Universidad Autónoma de Madrid y funciona en la nube. El contrato dura 3 años. Todas las funciones pedidas tienen que estar operativas desde el primer día. El pliego no deja pasar de cinco años en total, prórrogas incluidas. La prórroga es obligatoria para la empresa si se le avisa al menos con dos meses de antelación. (pliego técnico, p. 3) (pliego administrativo, p. 8)
Qué exigen. Solvencia económica: un volumen anual de negocios, en el año de mayor volumen de los tres últimos concluidos, de al menos 18.000 euros. Solvencia técnica: trabajos del mismo tipo en los tres últimos años, con certificados de buena ejecución. Su importe anual acumulado en el año de mayor ejecución debe ser igual o superior al 70% del valor anual medio estimado del contrato. Además, hacen falta al menos tres referencias, de no más de un año, de universidades o instituciones científicas españolas que usen una plataforma con estas funciones. (pliego administrativo, p. 46)
Cómo se puntúa. Todos los criterios se calculan con fórmula. El precio da hasta 70 puntos. La máxima puntuación va a la oferta más barata y el resto se reparte en proporción a su porcentaje de baja. Quien oferte el precio base de licitación saca 0 puntos. La bolsa de horas suma 20 puntos y el cumplimiento de servicio, 10 puntos. (pliego administrativo, p. 44) (anuncio de la Plataforma)
A tener en cuenta. Las incidencias tienen tiempos máximos de resolución: 4 horas las críticas, 8 horas las urgentes, 5 días laborables las ordinarias y 20 días laborables las leves. Cada aviso se debe recibir en 60 minutos como máximo, en horario de 9:00 a 17:00. El cumplimiento mensual exigido es del 95%, y menos cuenta como incumplimiento. El plazo de garantía es de 3 meses. (pliego técnico, p. 5) (pliego administrativo, p. 44)
Quién ganó cada uno, con qué baja y cuántas ofertas hubo.